
资料内容:
1.1 大模型 Agent 的定义与核心能力
大模型 Agent 是基于大语言模型构建的具有自主决策、自主行动能力的智能实体。它能
够理解用户需求,进行任务规划,调用相关工具和资源,与环境进行交互,最终完成特
定的业务任务。
在美团的业务场景中,大模型 Agent 具备以下核心能力:
● 自然语言理解能力:能够准确理解用户通过文字、语音等方式表达的需求,包括复
杂的语义、情感和意图。例如,在智能客服场景中,能够理解用户关于订单问题、退款
申请等各种表述。
● 任务规划能力:对于复杂的用户需求,能够将其分解为一系列子任务,并规划出合
理的执行顺序和步骤。比如,在酒旅预订场景中,根据用户的出行时间、预算、偏好等,
规划出合适的酒店、交通等预订方案。
● 工具调用能力:能够根据任务需求,自主调用美团内部的各种工具、系统和 API,
如订单系统、支付系统、推荐系统等,以获取所需的数据和资源,完成任务执行。
● 环境交互能力:能够与用户、商户、骑手等进行实时交互,获取反馈信息,并根据
反馈调整自己的行为和决策。例如,在骑手智能助手中,根据骑手的实时位置和路况信
息,调整配送路线。
● 学习与进化能力:通过不断地与业务场景交互和数据积累,能够持续学习和优化自
身的模型和策略,提升任务处理的准确性和效率。